개인정보 처리방침

Vocalog 는 1:1 보컬 레슨의 레슨 기록 · 연습 아카이브 서비스입니다. 학생은 레슨 내용을 기록·복습하고 연습 녹음을 남기며, 강사(관리자)는 학생·일정·수강 정보를 관리합니다.

가. 학생 (고객)

• 구글 또는 애플 계정으로 로그인 시: 이메일 주소, 이름, 계정 식별자(구글/애플이 제공하는 범위)
• 강사가 등록한 정보: 이름, 연락처(선택), 수강 정보(분야·요일·시간·결제 방식)
• 서비스 이용 중 생성되는 정보: 레슨 기록, 본인 연습 녹음(오디오 파일), 일정, 수강 회차(크레딧)·수강료(수납) 내역
• 카드결제 이용 시: 결제자 이름·연락처, 결제 금액, 주문·거래 식별자, 결제 상태 및 영수증 정보

※ 이용자가 개인적으로 보유한 악보(PDF·이미지)는 기기 로컬에만 저장되며 서버로 수집·전송되지 않습니다.

나. 관리자 (강사·운영자)

• 계정 아이디, 비밀번호(암호화 저장), 표시 이름
• 결제 안내용 계좌 정보(입력 시)

다. 공통 · 자동 수집

• 알림 발송을 위한 푸시 토큰(FCM 등록 토큰)
• 서비스 운영·보안을 위한 접속·이용 로그(로그인, 데이터 변경, 오류 기록)

• 회원 식별 및 로그인·인증
• 레슨 기록·연습 녹음 등 핵심 기능 제공
• 수업 일정·수강 회차·결제(수납) 관리
• 알림(수업 안내, 결제 안내, 피드백 등) 발송
• 서비스 개선, 오류 대응 및 보안

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• Google · Apple (로그인): 학생·이용자 로그인 인증
• Firebase Cloud Messaging: 푸시 알림 발송을 위한 등록 토큰 처리
• Cloudflare: 서비스 접속 경로 보호·전송(네트워크 인프라)
• PortOne 및 결제대행사: 카드결제 요청·승인·취소와 결제 결과 확인

결제 관련: 학원이 카드결제 기능을 활성화한 경우 서비스는 PortOne 및 해당 결제대행사에 결제자 이름·연락처, 결제 금액과 주문 식별자를 전달하여 수강료 결제를 처리하고, 결제 결과·거래 식별자·영수증 정보를 수납 내역으로 저장합니다. 카드번호, CVC 등 결제수단 인증정보는 서비스 서버에 저장하지 않습니다. 계좌이체 등 앱 밖에서 이루어진 수납 내역은 강사 또는 운영자가 직접 기록할 수 있습니다. 법령에 따른 요청이 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공·판매하지 않습니다.

개인정보는 원칙적으로 서비스 이용 기간 동안 보관합니다. 학생(고객) 회원 탈퇴 시 계정과 이에 연결된 개인정보·레슨 기록·연습 녹음·일정·수강 회차·수납 내역·푸시 토큰 등을 지체 없이 완전 삭제합니다. 다만 관계 법령에 따라 보관 의무가 있는 거래 기록은 해당 기간 동안 분리 보관 후 파기할 수 있습니다 — 이때 이미 완료된 수납(결제) 기록은 학원의 재무·정산·세무 근거로 누구의 결제였는지 알 수 없도록 개인 식별 정보를 제거한 금액·결제일 형태로만 분리 보관합니다. 애플 로그인으로 가입한 경우 서비스에 저장된 애플 계정 식별자와 연결 정보도 함께 삭제합니다. 강사·운영자(관리자) 계정은 학원 운영 데이터가 연결되어 있어 탈퇴 시 로그인만 차단되며, 학원 데이터의 완전 삭제는 아래 문의처를 통해 요청할 수 있습니다.

강사가 학생을 “보관(삭제)” 처리한 경우에는 복구 및 정산 확인을 위해 최대 6개월보관 후 영구 삭제합니다. 계정 삭제 방법은 앱 내 설정 > 회원 탈퇴 또는 공개 안내 페이지 (/delete-account)에서 확인할 수 있습니다.

이용자(또는 법정대리인)는 언제든지 본인의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 담당 강사 또는 아래 문의처를 통해 접수할 수 있으며, 서비스는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집·이용할 때에는 법정대리인의 동의를 받으며, 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제를 요청할 수 있습니다.

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